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Condizioni di vendita

  1. Idoneità
  2. Parti del contratto di compravendita
  3. Accettazione di un Ordine – Contratto di vendita
  4. Disponibilità
  5. Riserva di esecuzione in caso di articoli non disponibili
  6. Prezzi e costi aggiuntivi
  7. Condizioni di pagamento
  8. Consegna
  9. Limitazione di Responsabilità
  10. Prodotti non conformi
  11. Garanzia
  12. Diritto di recesso
  13. Effetti del recesso


Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite e consegne di Prodotti (“Prodotti”) pubblicati e oggetto di vendita sul presente sito internet (“Sito”) dal venditore Siam Handels SRL, società con sede legale in Italia, Via Marco Corner 19/21, 36016  Thiene("Venditore"). 

Tutti gli Utenti (“Utenti”) devono leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di ordinare Prodotti dal sito web. L’acquisto dei Prodotti sul presente Sito implica l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. 

Ogni modifica alle presenti Condizioni Generali di Vendita diverrà immediatamente effettiva dopo essere stata pubblicata sul Sito e regolerà tutte le successive vendite dei Prodotti. 

1. Idoneità

Ordinando i nostri Prodotti si accettano le seguenti condizioni e si dichiara di essere idoneo a stipulare contratti giuridicamente vincolanti e di avere almeno 18 anni.

Ove richiesto, i Clienti devono fornire nome, cognome, data di nascita, indirizzo email e altre informazioni personali. Tutte queste informazioni devono essere vere, accurate ed aggiornate. 

Gli Utenti non possono compiere alcun acquisto utilizzando il nominativo di un altro soggetto a meno che non siano autorizzati dal relativo titolare. Il furto d’identità è un grave reato nella maggior parte delle giurisdizioni. 

2. Parti del contratto di compravendita

Il sito web e la vendita di articoli via Internet sono gestiti da Siam Handels srl, via Marco Corner, 19/21 – 36016 Thiene (VI), Italia. Qualsiasi ricorso o istanza richiesti durante il periodo di garanzia dovrà essere inviato alla suddetta società.

Il nostro servizio clienti è sempre reperibile all’indirizzo di posta elettronica info@milestone-jackets.it.

3. Accettazione di un Ordine – Contratto di vendita

Tutti gli ordini pervenuti attraverso il sito web costituiscono un vincolo contrattuale con Siam Handels .

Un ordine (“Ordine”) può essere ritenuto come accettato, e il relativo contratto di vendita (“Contratto di vendita”)  perfezionato, solo nel momento in cui  Prodotti vengono spediti ed il Cliente riceve una notifica via e-mail con accettazione dell’ordine (“Notifica con accettazione dell’Ordine”).Fino a quel momento, ci riserviamo il diritto di rifiutare un Ordine, ove lo riteniamo opportuno e per qualsivoglia ragione.

Tutti gli Ordini sono soggetti all’accettazione da parte nostra ed alla disponibilità in stock.

Siam Handels  non sarà ritenuta responsabile in caso di rimozione di un Prodotto dal Sito dopo l’effettuazione di un Ordine o dopo il rifiuto di un Ordine.

Può involontariamente accadere che il Sito esibisca come disponibili Prodotti che di fatto sono indisponibili al momento. 

Se un Ordine riceve conferma (“Conferma di ricezione dell’Ordine”) via email , ciò non implica alcuna accettazione dell’Ordine da parte nostra. La Conferma di ricezione dell’Ordine serve unicamente per comunicare all’Utente che l’Ordine è stato ricevuto.

Gli Utenti devono verificare che ogni informazione riguardante il loro Ordine riportata sulla Conferma di ricezione dell’Ordine – che include anche i dettagli riguardanti i Prodotti e le informazioni personali - sia corretta.

In caso di errori o inesattezze vi preghiamo di informarci  usando l’indirizzo e-mail o il modulo di contatto collegato alla Conferma di ricezione dell’Ordine.

Gli Utenti devono  conservare una copia della Conferma di ricezione dell’Ordine e a fare riferimento alle informazioni incluse nella medesima ove abbiano necessità di contattare il Servizio clienti.

Qualora il vostro ordine non venga accettato, ci impegniamo ad informare prontamente l’ Utente.

Ogni pagamento compiuto dall’Utente in relazione all’Ordine rifiutato sarà rimborsato agli Utenti entro un breve periodo di tempo, usando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’Ordine.

4. Disponibilità

I Prodotti  sono validi come esposti nel sito web; i Prodotti sono disponibili fino ad esaurimento merce. Ci riserviamo il diritto di cambiare i Prodotti esposti nel sito web in qualsiasi momento e senza precedente avvertimento e di limitare il numero di pezzi acquistabili per un cliente. 

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per mancanza di scorte disponibili e per Prodotti non disponibili.

Prego notare che dopo conferma dell’ordine non possono essere presi in considerazione cambiamenti dell’ordine né richieste di storno.

5. Riserva di esecuzione in caso di articoli non disponibili

Qualora gli articoli ordinati non dovessero essere disponibili entro 30 giorni dalla data dell'ordine, ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto di compravendita, anche nel caso in cui il contratto di compravendita sia stato precedentemente confermato.  In caso di ritiro dal contratto il Cliente sarà informato della mancanza di disponibilità e rimborsato usando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’Ordine.

6. Prezzi e costi aggiuntivi

Tutti i prezzi d’acquisto (“Prezzi d’acquisto”) dei Prodotti pubblicati e venduti sul Sito sono espressi in Euro.

Nell’eventualità di un errore o disguido nella pubblicazione dei Prezzi d’acquisto, ci riserviamo il diritto di modificare i relativi Prezzi in qualsiasi momento. I prezzi erronei non saranno in alcun modo vincolanti  anche dopo che il Cliente abbia ricevuto la Conferma di ricezione dell’Ordine o la Notifica di accettazione dell’Ordine. Il Venditore non ha alcun obbligo di accettare o eseguire qualsiasi Ordine per Prodotti esposti sul Sito con un prezzo erroneo e si riserva il diritto di rifiutare o cancellare l’Ordine.

L'importo totale dell’ordine, incluse IVA e i costi per l'imballaggio e la consegna, sono indicati sulla pagina precedente il termine del processo di acquisto. Confermando l’ordine si dichiara di accettare il prezzo per la merce. In seguito non è più possibile cambiare il prezzo. 

7. Condizioni di pagamento

Il prezzo di acquisto degli articoli ordinati decorre dal momento in cui Siam Handels provvederà all’invio dei Prodotti.

Il pagamento potrà essere effettuato sul sito tramite PAYPAL , o prima della spedizione tramite bonifico bancario o in contrassegno.

In caso di bonifico bancario deve essere effettuato sul conto, le cui informazioni sono state date al momento dell’ordine, citando il numero di ordine quale causale di pagamento.

Se non riceviamo l’importo della fattura entro 7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, ci riserviamo il diritto di cancellare l’ordine.

In caso di pagamento tramite Paypal, ci riserviamo il diritto di controllare la validità dei dati, la disponibilità dell’addebitamento e l’indirizzo. Se viene  rifiutata la disponibilità di pagamento, non garantiamo per ritardi o mancanza di consegna.

Con il pacchetto il Cliente riceverà una fattura. 

8. Consegna

Gli articoli saranno consegnati all’indirizzo indicato e recapitati mediante corrieri od operatori  postali da noi scelti.

Siam Handels s’impegna in modo non vincolante a consegnare gli articoli il più rapidamente possibile. Tuttavia, ogni termine di consegna stimato dovrà essere considerato solo a titolo di mero riferimento e comincerà a decorrere dalla data in cui i Prodotti sono spediti.

Siam Handels  non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi ritardo nella consegna, inclusi, a titolo esemplificativo, forza maggiore, procedure di sdoganamento, scioperi, disastri naturali, qualsiasi altro fatto relativo alla fornitura di servizi di corriere o qualsiasi altra circostanza al di fuori del suo controllo.

Al momento della consegna controllare la correttezza e la completezza della spedizione.

9. Limitazioni di responsabilità

Siam Handels  non è mai responsabile per danni, perdite o costi sostenuti dal Cliente relativi al Contratto di Vendita per ragioni che non le siano attribuibili. In quei casi, il Cliente avrà diritto esclusivamente al rimborso totale del Prezzo d’acquisto pagato e delle Spese di consegna pagate.

Siam Handels   non sarà responsabile verso il Cliente o ogni altra terza persona per qualsiasi danno indiretto, incidentale, conseguenziale, punitivo o esemplare, o per perdita di reddito, profitti, affari, contratti, avviamento, uso, godimento, tempo, dati, ordini trasmessi elettronicamente o altro beneficio economico, eccetto nel caso di danni che risultino da evidente negligenza o dolo di Siam Handels . 

10. Prodotti non conformi

Siam Handels  Le garantisce che i Prodotti venduti non sono difettosi o imperfetti e che sono in conformità con il Contratto di vendita, vale a dire che i Prodotti rispettano la descrizione data  sul Sito e possiedono le qualità dei Prodotti che Le sono presentati  come campione o modello, sono appropriati per il fine per cui beni dello stesso tipo sono normalmente usati e mostrano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il cliente può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene. 

Per ragioni tecnologiche, Siam Handels  non può garantire che la visualizzazione dei colori sullo schermo sarà accurata.

Differenze marginali fra la descrizione del Prodotto sul Sito e le effettive caratteristiche del Prodotto non dovranno essere considerate come causa di non conformità del Prodotto ai fini delle presenti Condizioni Generali di vendita. 

Il cliente potrà  notificarci qualsiasi carenza di conformità dei Prodotti entro un periodo di 20 giorni dalla data in cui ha scoperto la carenza di conformità. Qualsiasi anomalia dovrà essere notificata al Servizio Clienti seguendo le istruzioni riportate sul Sito.

Nell’eventualità di un Prodotto non conforme, il cliente potrà chiedere che i Prodotti interessati siano riparati o sostituiti gratuitamente .

Qualsiasi rimborso includerà il Prezzo d’acquisto, parzialmente o interamente, e le relative Spese di consegna iniziali. 

11. Garanzia

Qualora gli articoli consegnati dovessero presentare dei difetti  il cliente  potrà procedere alla rescissione del contratto o, a Sua scelta, se la merce è ancora disponibile, richiederne la sostituzione con un esemplare privo di difetti. Nessun’altra garanzia sarà concessa in aggiunta a quella appena menzionata.

Il periodo di garanzia è di 2 anni a decorrere dalla data di consegna.

La presente garanzia legale per conformità dei Prodotti cessa di applicarsi nel caso in cui il cliente sia responsabile per la carenza di conformità dei Prodotti, ad esempio quando i Prodotti interessati non sono stati usati, conservati, mantenuti e lavati in stretta conformità con le istruzioni esposte sulle etichette del Prodotto.

12. Diritto di recesso

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. I Prodotti personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad informarci  della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

13. Effetti del recesso

Se il Cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, comprese le spese di spedizione iniziali (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Siam Handels  procederà a rimborsare il Cliente senza indebito ritardo e non più tardi di 14 (quattordici) giorni a partire dalla data in cui i Prodotti resi ci sono consegnati  o, se antecedente, entro 14 (quattordici) giorni a partire dalla data in cui il Cliente ci ha fornito la prova che tutti i Prodotti interessati dal recesso sono stati spediti.

Il Cliente deve rispedire la merce all’indirizzo (Siam Handels SRL - via Marco Corner, 19/21 -36016 Thiene  (VI) Italia)  immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha avvertito di voler recidere dal contratto. Il termine è rispettato se rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi della restituzione dei beni saranno a nostro carico solo usando tassativamente il seguente corriere: GLS Executive.

Il Cliente deve rispedire i Prodotti nello stato originale con inclusa ogni etichetta, imballaggio e accessorio (scatola, ometto, copertura di indumento, etc.) ricevuto con l’Ordine; non deve mostrare nessun segno di usura o essere alterato in qualsiasi modo (indossato, lavato, stirato, etc.) e deve essere restituito nella medesima condizione in cui è stato spedito, oltre ad essere imballato nel modo appropriato. 
I Prodotti devono essere accompagnati dalla cedola di riconsegna.

 

Condizioni d'uso

1. Accettazione

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2. Tutela della privacy

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7. Garanzie ed esoneri di responsabilità

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